Metodología de trabajo
Tenemos a disposición de nuestros clientes una amplia y experimentada plantilla divida en varios equipos de trabajo, organizados de la siguiente manera:
Cada equipo está conformado por uno o varios repartidores comerciales y un jefe de equipo. El número de repartidores varía en función de las necesidades de nuestros clientes desde uno hasta cuatro como máximo. El jefe de equipo tiene las funciones de conductor y primer supervisor, ya que al ser quien desplaza a los repartidores hasta la zona de reparto y al estar todo el día en contacto con ellos, es la mejor manera para controlar en todo momento que los repartidores actúen según las pautas marcadas tanto por las nomas internas de la empresa como por nuestros clientes.
El material de trabajo de cada equipo consiste en: planimetría de la/s zona/s de trabajo diarias, carros de reparto únicos en Canarias para la seguridad de su publicidad, hojas de incidencias, equipo de comunicación interna y un sistema seguimiento electrónico que al final del día nos permite corroborar el trayecto seguido por cada equipo.
De forma independiente a los equipos existen los supervisores, que son figuras anónimas para los trabajadores, con la misión de controlar que las zonas estén los más optimizadas posibles, siempre con la calidad exigida. Estos supervisores generan diariamente un informe de las zonas revisadas adjuntando fotografías de las mismas, y que acompañado de los informes de incidencias de cada equipo conforman el informe diario enviado a nuestros clientes.
La existencia de estos supervisores no exime a los equipos de controles aleatorios por parte de nuestro personal directivo, para comprobar así la fluidez y metodología de trabajo.
Como apoyo a los equipos, cuando es necesario, debido al gran volumen de algunas campañas, disponemos de un equipo de coches de recarga, que ayudan a dinamizar la distribución, maximizando así la jornada de trabajo de los equipos de reparto.
Al final de cada campaña se entrega a nuestros clientes un informe resumen de la evolución del reparto, y transcurrido un período de tiempo prudente para ver los resultados de la campaña, nos ponemos en contacto con ellos para analizar conjuntamente el impacto de la misma.